Nämä toimitusehdot koskevat Eurfins Webshop Radon-verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Lue ne huolellisesti.

Yleistä

Voidaksesi tehdä tilauksen, sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Vastaanotettuamme tilauksen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Ostosopimuksen katsotaan olevan voimassa, kun Eurofins on vahvistanut tilauksen. Eurofins pidättää itsellään oikeuden korjata mahdollisia verkkokaupan sisältöä ja hinnastoa koskevia virheitä. Kaikki tilaukset ovat sitovia.

Hinnat

Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan yksityishenkilöille Ruotsin kruunuina ja hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan yritysasiakkaille Ruotsin kruunuina ilman lakisääteistä arvonlisäveroa.

Näissä kauppaehdoissa hinnat ilmoitetataan Ruotsin kruunuina ja hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

Toimitus

Toimituskulut määräytyvät sopimuksella ja kattavat näytteenottotarvikkeiden toimituksen asiakkaalle sekä näytteiden palautuksen laboratorioon. Yksityishenkilöille toimituskulut sisältyvät hintaan, mutta ei näytteiden palautuksen postikulut. Voit lähettää mittauspaketin takaisin Eurofinsille jättämällä sen lähimpään postitoimistoon tai kirjelaatikkoon. Voit myös jättää sen kartalla esitettyihin toimipaikkoihimme: http://www.eurofins.se/tjanster/provinlamning.html .

Näytteenottotarvikkeet

Näytteenottotarvikkeet sisältyvät hintaan, mutta hävinneistä tai vahingoittuneista näytteenottovälineistä veloitetaan 200 SEK per mittauspaketti.

Maksuehdot

Maksu tapahtu laskulla (30 päivää maksuaikaa laskettuna Eurofinsin toimituspäivämäärästä, riippumatta siitä koska näytteet lähetetään takaisin).

Toimitus

Tilaukset pyritään lähettämään 1-3 päivän kuluessa. Suuntaa-antavat lyhytaikaismittaukset lähetetään seuraavana työpäivänä vuoden ympäri. Pitkäsaikaismittausten tilaukset, jotka tehdään mittauskauden (1.11.-30.4.) ulkopuolella lähetetään ajoissa ennen seuraavaa mittauskautta. Analyysiraportin toimitusaika riippuu valituista analyyseistä, mutta normaalitilanteessa ei ylitä 20 työpäivää. Suuntaa-antavalle lyhytaikaismittaukselle lähetetään raportti heti tulosten valmistuttua (2-3 päivää).

Laboratorio pidättää oikeuden suorittaa ainoastaan sellaiset tilauksen mukaiset analyysit, joista saadaan relevantteja mittaustuloksia, ottaen huomioon näytteiden laadun niiden saapuessa laboratorioon. Näytteen laatuun vaikuttaa esimerkiksi se, jos näytteenotosta on kulunut liian pitkä aika ennen kuin näyte saapuu laboratorioon, tai jos näytteenotto-ohjeita ei ole noudatettu tai näytettä on säilytetty sopimattomissa olosuhteissa. Maaperädetektoreita ei analysoida liian suuren mittausepävarmuuden vuoksi, jos ne saapuvat laboratorioon yli 10 päivän kuluttua näytteenoton alkamisesta.

Laboratorio neuvottelee tilaajan kanssa asiasta mahdollisuuksien mukaan ennen kuin asiasta tehdään päätöstä.

Tilaaja vastaa, että näyte jätetään/lähetetään Laboratorion ilmoittaman logistiikkaratkaisun mukaisesti tai muulla tilaajan ja laboratorion kesken sovitulla tavalla. Jos näyte vahingoittuu tai katoaa kuljetuksessa, maksaa laboratorio tästä hyvityksen. Hyvitys ei ole koksaan suurempi kuin kuljetusyrityksen vakuutusyhtiön maksama korvaus vahingosta.

Jos avaamaton mittauspaketti palautetaan Eurofinsille, laskutetaan tilaajalta vähintään 350 SEK summa riippuen toimituksen koosta. Summa laskutetaan, vaikka asiakas haluaisi tehdä uuden näytteenoton näytteen laadun vuoksi (katso yllä). Pyydettäessä uudet näytteenottotarvikkeet, ne lähetetään ja pyyntö liitetään asiakastietoihin ja olemassa olevaan tilausnumeroon. Uudet näytteenottotarvikkeet on mahdollista pyytää 6 kuukauden kuluessa alkuperäisestä tilauspäivästä.

Peruutusehdot

Etämyyntituotteilla on 14 päivän peruutusoikeus. Aika lasketaan siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen. Maksupalautus tehdään 30 päivän kuluessa siitä, kun Eurofins on vastaanottanut tiedon peruutusoikeuden käyttämisestä.

Jos olet vastaanottanut näytteenottotarvikkeita ja haluat käyttää peruutusoikettasi, tulee sinun lähettää vastaanottamasi tuotteet takaisin Eurofinsille. Sinun tulee vakuuttaa, etteivät näytteenottotarvikkeet ole vahingoittuneet sinä aikana, kun ne ovat olleet hallussasi. Näytteenottotarvikkeet tulee lähettää takaisin kahden viikon kuluessa laskettuna siitä päivämäärästä, kun Eurofins on vastaanottanut tiedon peruutusoikeuden käyttämisestä. Palautus tulee tehdä asiakkaan kustannuksella. Eurofins laskuttaa 200 SEK palauttamatta jääneistä tuotteistä.

Jos näyte on jo saapunut meille ja analyysi on alkanut, ei peruutusoikeutta ole.

Reklamointi

Jos asiakas epäilee, että analyysituloksissa on virhe, tulee hänen ottaa laboratorioon yhteyttä heti saatuaan tulokset, saman mittauskauden aikana. Jos virhe johtuu Eurofinsistä, raportti korjataan veloituksetta mahdollisimman pian. Tilanteessa, jossa korjaus ei ole mahdollista, tarjotaan asiakkaalle maksuton uusintamittaus.

Jos analyysivirhe johtuu asiakkaan antamasta virheellisestä informaatiosta, korjauksesta veloitetaan käsittelymaksu, joka riippuu korjaukseen kuluneesta ajasta.

Vastuunrajoitus

Sen lisäksi, mitä yläpuolella todetaan ja mitä Kuluttajansuojalaissa määrätään, Eurofinsillä ei ole vastuuta virheistä ja/tai myöhästymisistä eikä vastaa mistään vahingoista - suorista eikä epäsuorista.

Henkilötiedot

Tehdessäsi tilauksen, hyväksyt että henkilötietosi tallennetaan ja käytetään tilauksesi toteuttamiseksi. Henkilötietojasi voidaan käyttää markkinointitarkoituksissa. Hyväksymällä nämä toimitusehdot annat suostumuksesi käyttää henkilötietojasi. Sinulla on oikeus pyynnöstä saada tietoosi, mitä henkilötietoja sinusta on rekisteröity. Jos ne ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai epätarkoituksenmukaisia, on sinulla oikeus pyytää, että tiedot korjataan tai poistetaan. Eurofins sitoutuu olemaan luovuttamatta henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Tyhjä rivi 908

Muuta

Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa hyväksyvänsä nämä toimitusehdot ja olevansa täyttänyt 18 vuotta.

Eurofinsillä ei ole oikeutta muuttaa toimitusehtoja sen jälkeen, kun tilaus on tehty.

Tyhjä rivi 911